サポート
Platoon AIの使い方、アカウントに関するご質問、セキュリティのご依頼、コンプライアンスのお問い合わせは、下記の担当までご連絡ください。
Platoonをはじめてお使いですか。サインイン、インタビューのアップロード、ノートの確認、共有、アカウント管理を順に説明したご利用ガイドをご覧ください。
製品サポート
アカウントのサポート、製品に関するご質問、請求、アップロードの不具合、文字起こし、ノートなど、Platoon AIのご利用に関するサポートはhello@pltn.aiまでメールしてください。
セキュリティとコンプライアンス
脆弱性の報告、セキュリティに関するご質問、プライバシーのご請求、コンプライアンス文書のご依頼はsecurity@platoonhq.ioまでメールしてください。
プライバシーとデータに関するご請求
個人データ、アカウント削除、プライバシー上の権利に関するご請求はsecurity@platoonhq.ioまでご連絡いただくか、アカウント削除の手順をご確認ください。
対応の目安
サポートのご依頼は営業日に確認し、セキュリティと可用性に関わる事項を優先して対応します。