Support
Bei Fragen zur Nutzung von Platoon AI, zum Konto, zu Sicherheitsanliegen oder Compliance wenden Sie sich an das passende Team unten.
Neu bei Platoon? In der Anleitung finden Sie Schritt für Schritt, wie Sie sich anmelden, Interviews hochladen, Notizen prüfen, teilen und Ihr Konto verwalten.
Produkt-Support
Für Hilfe zum Konto, Produktfragen, Abrechnung, Upload-Probleme, Transkription, Notizen oder sonstigen Support zu Platoon AI schreiben Sie an hello@pltn.ai.
Sicherheit und Compliance
Für Schwachstellenmeldungen, Sicherheitsfragen, Datenschutzanfragen oder Anfragen zu Compliance-Unterlagen schreiben Sie an security@platoonhq.io.
Datenschutz und Datenanfragen
Für Anliegen rund um personenbezogene Daten, Kontolöschung oder Betroffenenrechte wenden Sie sich an security@platoonhq.io oder sehen Sie sich die Hinweise zur Kontolöschung an.
Reaktionszeiten
Wir sichten Support-Anfragen an Werktagen und behandeln Sicherheits- und Verfügbarkeitsthemen vorrangig.