계정 및 데이터 삭제
Platoon, Inc.(이하 “Platoon”)는 언제든지 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있도록 하고 있습니다.
앱에서 계정 삭제하기
- Platoon 앱을 엽니다.
- 설정(Settings)으로 이동합니다.
- “Delete account”를 누르고 확인합니다.
계정과 관련된 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
이메일로 삭제 요청하기
앱에 접근할 수 없다면, 계정에 등록된 이메일 주소에서 제목을 “Account deletion request”로 하여 support@platoonhq.io로 메일을 보내 주세요. 확인 후 30일 이내에 처리합니다.
삭제되는 데이터
계정을 삭제하면 프로필(이름과 이메일), 녹음과 오디오 파일, 트랜스크립트, 생성된 노트, 본인이 소유한 프로젝트, 멤버십, 활동 및 검색 기록, 구독 기록을 영구적으로 삭제합니다.
보존되는 데이터
- 사용량 및 결제 기록(결제와 사용 분 이력)은 회계와 감사 목적으로 비식별 형태로 보존되며, 더 이상 신원과 연결되지 않습니다.
- 이용약관 집행과 남용 방지(예: 신규 사용자 크레딧 재취득)를 위해 이메일 주소 기록을 보존합니다.
- 암호화된 데이터베이스 백업에 남은 사본은 7일 이내에 자동으로 삭제됩니다.
최종 수정일: 2026-06-30